世界人潮汹涌,寻一隅安心处。“此心安处是吾乡”,沙溪,便是这样的地方。
“一人,一车,一狗,一猫,我就来了”
“刚来沙溪的时候,是个冬天的夜晚。那时候连路灯都没有,伸手不见五指,还挺冷的,但是抬头能见到满天繁星,像我小时候才有的记忆,感觉就像是被繁星包裹着一样,很温暖,那个时候就觉得沙溪很适合我。”老板娘秦若水提起第一次到沙溪时一脸笑意。
老板娘是个河南郑州人,第一次来到沙溪旅游,就爱上了这里。结识了在这里开客栈的朋友,回去以后,思考了半年,用了三天时间,开车来到沙溪,开始了这里的新生活。
“我当时开了一台车,装了几件衣服,带了一条狗、一只猫就来了”老板娘这样说到。她说来的时候路上下大雨,自己还是第一次开长途,差点出了车祸,事后一年多回想起来,还是觉得后怕。
当谈到从郑州到沙溪的三天时间内,横跨两千多公里,来到这里有没有后悔时老板娘说,“当时也没想那么多,就觉得,还是要继续往前走啊!”
刚来沙溪时,很多人都觉得老板娘待不长,或许一年半载就离开了,却没想到,这个孤身一人来这里打拼的姑娘,和朋友一起在这个小镇里开起了三家客栈。
之前,老板娘是一名汽车工程师,开客栈对她来说是个很大的挑战。对于老板娘来说,毅然辞了原本的工作来沙溪开客栈,算是一件“出格”的事情,“来云南之前,我一直都是家人的骄傲,可能家里没有什么值得炫耀的,我是唯一。做了这件事,家人觉得,这个人怎么会这么晚才叛逆。”即使家人朋友反对,她还是来到了这里。
刚来时,老板娘住在客房里,满房的时候自己就必须搬出去住。于是在那段时间,她住遍了沙溪所有60—80块钱的小旅馆,真正意识到服务行业以顾客体验为本的重要性。
她说,经营客栈比较难的,一个是新客栈的成长,一个就是员工的培养,从之前的技术性忙碌到现在服务型忙碌的转变,她才发现30岁之前只学会怎么工作,30岁之后才学会如何做人,这对她来说也是一种成长,以致现在很多人都会觉得她就是本地人。
“我常跟客人说,我喜欢喜欢沙溪的人”
“我常跟客人说,我喜欢喜欢沙溪的人。如果你喜欢沙溪,我觉得灵魂深处我们是有共鸣的。”老板娘说以前沙溪还可以开三轮车进入四方街时,她每天都会骑着三轮车从街上呼啸而过,去接客人。她说那段时间,她做的很开心,在这里找到了真正的乐趣。
南苑客栈的院子里有一棵桃树,老板娘说,桃子成熟时,来客栈的客人都会摘下来跟他们分享,想让客人在沙溪也有宾至如归的感觉,希望他们在沙溪享受宁静生活的同时,爱上这里。
每晚,客栈大堂会免费播放一些影片,不住在这里的客人也欢迎到这里来观看,在这个开放式的空间里,也希望他们能感到温暖舒适,像回到家一样。
沙溪是一个让人非常有归属感的地方
开第一家店的时候,沙溪的客栈还没这么多,老板娘会用很多时间与客人交流,“有些客人过了很多年,都记得我,如果他们下次来或者朋友来,都一定会推荐我们客栈。”她说在这里找到了认同感。
老板娘也有很多的兴趣爱好,闲暇之余,写诗、画画、打鼓,还一直做着越野领队,开着越野车去过云南全境和西藏。
来到这里,客人可以享受一段轻松惬意的慢时光,去看茶马古道上唯一幸存的古集市——寺登街区域,看兴教寺、古戏台,去骑马体验茶马古道……每一个到这个客栈的人,老板娘都会把一些吃、喝、玩、乐的贴心小提示发给他们,她说,对于一个初到沙溪的客人来讲,应该会需要这些。
“使心安处,便是故乡,这也是沙溪一直给我的归属感。”老板娘如是说。
图丨邓斌
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